常见问题解答
1．什么是"T+1"、"T＋0"交易制度？
答：自１９９５年１月１日起，为了保证股票市场的稳定，防止过度投机，我国股市实行"Ｔ＋１"交易制度，即当日买进的股票，必须要到下一个交易日才能卖出。
同时，对资金仍然实行"T＋0"，即当日回笼的资金马上可以使用。
2．什么是涨停板和跌停板？
答：涨跌停板制度源于国外早期证券市场，是证券市场中为了防止交易价格的暴涨暴跌，抑制过度投机现象，对每只证券当天价格的涨跌幅度予以适当限制的一种交易制度，即规定交易价格在一个交易日中的最大波动幅度为前一交易日收盘价上下百分之几，超过后停止交易。
我国证券市场现行的涨跌停板制度是1996年12月13日发布，1996年12月26日开始实施的，旨在保护广大投资者利益，保持市场稳定，进一步推进市场的规范化。制度规定，除上市首日之外，股票（含A、B股）、基金类证券在一个交易日内的交易价格相对上一交易日收市价格的涨跌幅度不得超过 10％，超过涨跌限价的委托为无效委托。
我国的涨跌停板制度与国外制度的主要区别在于股价达到涨跌停板后，不是完全停止交易，在涨跌停价位或之内价格的交易仍可继续进行，直到当日收市为止。
3.常见的股价指数有哪些？
答：世界各地的股票交易市场星罗棋布，已经成为一般资本市场的代表，股市行情不仅集中反映资本市场的动态，也是国家经济状况的重要参照。然而股票数量繁若群星，每种股票的价格又在随机变化。为了记录、衡量、分析股市行情的来龙去脉，经济学家以数学为工具编制了各种股票价格指数，以适应各类需要。股价指数是反映股票市场中股票价格变动总体水平的重要尺度，更是分析、预测发展趋势进而决定投资行为的主要依据。
编制股价指数时通常采用以过去某一时刻（基期）部分有代表性的或全部上市公司的股票行情状况为标准参照值（100％），将当期部分有代表性的或全部上市公司的股票行情状况股票价格与标准参照值相比的方法。具体计算时多用算术平均和加权平均两种方法。
算术平均数法：将采样股票的价格相加后除以采样股票种类数，计算得出股票价格的平均数。
公式如下：
股票价格算术平均数＝（采样股票每股股票价格总和）÷（采样股票种类数）
然后，将计算出来的平均数与同法得出的基期平均数相比后求百分比，得出当期的股票价格指数，即：
股票价格指数＝（当期股价算术平均数）÷（基期股价算术平均数）×100％
加权平均数法：以当期采样股票的每种股票价格乘以当期发行数量的总和作为分子，以基期采样股票每股价格乘基期发行数量的总和作为分母，所得百分比即为当期股票价格指数，即： 股票价格指数＝[∑（当期每种采样股票价格×已发行数量）]÷[∑（基期每种采样股票价格×已发行数量）]×100％
下面是几种常见的股价指数：
① 道·琼斯股票价格平均指数
又称道氏指数，它采用不加权算术平均法计算。道氏指数包括：道氏工业平均指数，由30家工业公司的股票价格平均数构成；道氏公用事业平均指数，由 15家公用事业公司的股票价格平均数构成；道氏运输业平均指数，由20家运输公司的股票价格平均数构成；道氏65种股票价格平均数，由上述工业、运输业、公用事业的65家公司的股票价格混合构成。
道·琼斯股票价格平均指数以1928年10月1日为基期，在纽约交易所交易时间每30分钟公布一次，用当日当时的股票价格算术平均数与基期的比值求得，是被西方新闻媒介引用最多的股票指数。
② 标准普尔指数
标准普尔指数由美国标准普尔公司1923年开始编制发表，当时主要编制两种指数，一种是包括90种股票每日发表一次的指数，另一种是包括480种股票每月发表一次的的指数。1957年扩展为现行的、以500种采样股票通过加权平均综合计算得出的指数，在开市时间每半小时公布一次。
标准普尔指数以1941－1943年为基数，用每种股票的价格乘以已发行的数量的总和为分子，以基期的股价乘以股票发行数量的总和为分母相除后的百分数来表示。由于该指数是根据纽约证券交易所上市股票的绝大多数普通股票的价格计算而得，能够灵活地对认购新股权、股份分红和股票分割等引起的价格变动作出调节，指数数值较精确，并且具有很好的连续性，所以往往比道·琼斯指数具有更好的代表性。
③ 恒生指数
恒生指数是香港股市历史最久的一种股价指数，由香港恒生银行于1969年11月24日公布使用。
现行恒生指数以96年7月31日为基期，根据各行业在港上市股票中的33种具有代表性的股票价格加权计算编制而成。因为这33家公司的股票总值占全部在港上市股票总值的65%以上，所以恒生指数是目前香港股票市场最具权威性和代表性的股票价格指数。
④日经指数
日经股票价格指数是日本股票市场的股票价格指数。它是用近500种股票价格之和除以一个常数得出来的。由于日本经济在世界经济中的特殊地位，日经指数日益为世界金融市场重视。
⑤金融时报指数
金融时报指数的采样股票是根据英国伦敦国际证券交易所上市的主要100家大公司的股票选定的，并以每分钟一次的频率更新。该指数采用算术加权法计算。
⑥上证股价指数
上证股价指数最初是中国工商银行上海分行信托投资公司静安证券业务部根据上海股市的实际情况，参考国外股价指标的生成方法编制而成。
上证指数以1990年12月19日为基期，1991年7月15日开始公布。
上证股价指数以上海股市的全部股票为计算对象，计算公式如下：
股票指数＝（当日股票市价总值÷基期股票市价总值）×100
由于采取全部股票进行计算，因此，上证指数可以较为贴切地反映上海股价的变化情况。
⑦深圳股价指数
深圳股价指数由深圳证券交易所编制。它以1991年4月3日为基期，以在深圳证券交易所上市交易的全部股票为计算对象，用每日各种股票的收盘价分别乘以其发行量后求和得到的市价总值，除以基期市价总值后乘以100求得。是反映深圳股价变动的有效统计数字。
新股从上市山东第二天开始列入计算对象。当某一股票暂停买卖时，便将其剔除于计算之外。当某股票的数量与结构发生变化时，则以变动之日为新基期数计算，并用"连锁"方法将计算得到的指数追溯到原有基期，以保持指数的连续性。"连锁"追溯计算公式如下：
当日即时指数＝上日收市指数×（当日即时总市值÷上日收市总市值）
式中，当日即时总市值为各成分股市值与该股发行股数乘积的总和；上日收市总市值是根据上日成分股的股本或成分股的变动作调整后计算的总市值。
4．怎样开户？
答：客户要参与股票交易，首先要开立帐户。帐户分为股票帐户和资金帐户。
股票帐户
股票帐户分为上海证券公司股票帐户和深圳证券公司股票帐户两种，投资者可根据需要决定办理一种或两种。股票帐户在分设在各地的证券登记公司办理。办理股票帐户开户手续时，客户需准备好身份证（或户口簿），分别填写相应的表格，并缴纳一定的开户费用（每个帐户一般为五十元左右），领取股票帐户卡。
资金帐户
资金帐户在投资者准备委托的证券商（公司）处开立，因为投资者只有通过他们才可以从事股票买卖。办理时，投资者须携带资金、身份证（或户口簿）及上述股票帐户卡。开户资金及保证金多少，因证券公司的要求不同而各异。投资者在资金帐户上的资金在成交一笔之后，可以随时提出。资金帐户里的资金按人民银行规定的活期存款利率为您计息。
投资者进行股票交易时，股票帐户和资金帐户一并使用，缺一不可。
投资者在开立资金帐户时自行设定的密码，必须妥善使用和管理，不可泄露，以防造成不应有的损失。
5.委托应当怎样办理？
答：由于一般投资者不可以进入股票交易所直接参与买卖，只能由证券商（公司）以接收委托的形式代其进行股票交易，所以必须将自己买卖股票的意图、种类、条件等告知经纪人（证券商），以达到自己的目的。
①常用的委托方式分为柜台委托、电脑自助委托、电话委托。
柜台委托
柜台委托是最传统的委托方式，由投资人将自己的买卖要求逐项填写在委托单据上，交给经纪人或证券商（证券公司）去执行。随着电脑和现代化通讯手段多高日新月异，这种方式逐渐被电脑自助委托所替代。
电脑自助委托
随着电脑的普及现代化通讯设施的日益完善，电脑自助委托方式已经普及到越来越多的证券公司，成为最公平，最方便快捷也是最常用的委托交易方式。
电脑自助终端品种很多，但操作方法大同小异。下面把一般的操作方法简述如下：
1．按照屏幕提示，首先选择证券交易所名称，通常上证选1，深证选2，按回车键确认进入；
2．按照屏幕提示，刷磁卡，输入密码，按回车键确认；
3．按照屏幕提示，输入证券代码，代码以0开始的，可以从左边第一个不是0的数码开始输入，例如"0103"可以只输入"103"，按回车键确认，进入主菜单；
4．按照主菜单提示，选择所需的操作项目：
买入：按照屏幕提示，输入买入数量和买入价格，无误后按回车键确认，系统将显示"已写入委托，合同号为××××"，用户应记住这个合同号；按回车键退回主菜单；
卖出：操作同上；
委托查询：屏幕将显示用户当日全部委托（包括柜台委托和电话委托）项目和成交情况；按屏幕提示翻页或退回主菜单；
撤消委托：按照屏幕提示输入合同号，确认后按？键退回主菜单；
柜台委托和电话委托的项目也可以在此撤消，但所有撤单要求能否成功 都要取决于交易所内的电脑撮合系统。
成交查询：屏幕将显示用户当日全部委托项目（包括柜台委托和电话委托）中已成交项目的详细资料；按屏幕提示翻页或退回主菜单；
资金查询：屏幕将显示用户的资金余额，可用资金。卖出股票后和撤单成功后的价款会及时划入可用资金，委托买入所需的资金会自动冻结。
修改密码：按照屏幕提示，先输入旧密码供系统确认，然后输入新密码。新密码需要重复输入两遍，系统确认两遍相同之后，新密码开始生效。
用户的密码必须严格控制，防止失密后被盗用造成损失。当用户的所有操作都完成之后，需要按退出键退回开始选择股市的状态，以免他人使用您的帐户操作。
电话委托
随着电话的普及，电话委托查询系统逐渐受到更多投资者的认同。一般来说，IDD、市内电话、内线电话、无线电话均可用于电话委托。用户在使用电话委托方式前，需有先到所在证券公司办理电话委托登记手续，缴纳一定的费用（一般为几十元）。
具体操作方式简述如下：
1．确认电话设置在音频（TONE）模式；
2．拨通电话，按照对方要求选择股东的证券公司；
3．按照提示输入股东代码（外文字母不用拨），按＃键结束；
4．按照提示输入密码，按＃键结束；
5．然后，按照提示分别选定电话委托、行情查询、股东查询、委托撤单等操作；
6．电话机上的※键当作小数点使用，＃键作为结束或确认键使用。
以上所有委托方式的有效期都限于当日。
无论采用哪种委托方式，投资者都要认真操作，以避免无效委托的发生。无效委托包括：卖出的股票数额大于持有的股票数额；买入股票所需的资金大于帐面剩余资金；委托价格超出了现行的涨跌停板范围；委托操作的时间不在正常的交易时间内；已在其它券商处做了指定交易的上海帐户；已停牌的股票；帐号无效；除了避免无效委托的发生，还要尽量提高委托的成功率。在填写委托价格时，填写市价委托虽然成功率高，但是许多系统不接受市价委托。所以填写恰当的委托价格极为重要。根据我国股票市场的竞价交易原则：当股票价格在涨跌停板范围内波动时，采用"时间相同，价格优先"的原则，在输入委托价格时，参考最新的成交价，买进时适当填高一些，卖出时适当填低一些，这样可以大大提高委托的成功率，实际成交价格也不一定就是输入的委托价格。这就是股市中常说的"高买低成，低卖高成"。当股票价格处在涨跌停板的位置时，买卖成交都很困难，此时应采用"价格相同，时间优先"的原则，尽早的输入委托价格，以提高委托的成功率。
任何委托系统都具有认购在沪、深两市上网定价发行新股的功能。认购新股必须为1000股的整数倍，而且不能超过规定的认购上限。认购新股按照规定的证券代码在买入状态下操作。新股认购时间：上海 上午10：30－－11：30 下午13：00－－16：00 深圳为正常交易时间。
6．交割应当怎样办理？
答：交割是指股票买卖成交后，证券商和投资者签署成交确认书、卖方向买方交付股票、买方向卖方交付交付价款的过程。
交割方式主要有当日交割、普通日交割、约定日交割等几种。
在我国上海、深圳的股票交易中，由于实行了"无纸化"和股票集中托管制度，实际上的交割仅为买方交付证券价款并在股票帐户上确认买入、卖方取得价款，并从股票帐户上确认卖出，整个交割过程实际上是价款的交割。
过户
如果投资者购买的是记名股票，则必须在办理了股票过户手续后才能享有股息分红等股东权益和挂失、补发等安全保证。
上海证券交易由于实行了股票交易电脑成交过户一体化，买卖成交时自动过户，只需在交割时缴纳票面金额1‰的过户费即可。
7、交易费用如何确定？
答：上海股票的交易费用如下：
佣金：成交金额的千分之三点五，小于１０元收１０元。
印花税：成交金额的千分之四。
过户费：成交面值的千分之一（即成交股数的千分之一），小于１元收１元。
委托费：每笔成交５元。
深圳股票的交易费用如下：
佣金：成交金额的千分之三点五，小于５元收５元。
印花税：成交金额的千分之四
过户费：成交面值的千分之一（即成交股数的千分之一），小于１元收１元。
委托费：每笔成交５元。
上海、深圳证券投资基金的交易费用如下：
佣金：成交金额的千分之二点五，小于５元收５元。
过户费：成交面值的千分之一（即成交股数的千分之一），小于１元收１元。
委托费：每笔成交５元。
的委托费用远远大于0.75％是因为你的单笔成交金额太小，佣金下限上海为１０元，深圳为５元，不足下限以下限金额计收，所以显得交易费用很大，如你买入上海石化１００股，价格３元，成交金额是３００元，此时的交易费用如下：
佣金：300*0.0035=1.05元，小于10元，实收10元。
印花税：300*0.004=1.2元
过户费：100*0.001=0.1元，小于1元，实收1元。
委托费:5元 合计：10+1.2+1+5=17.2元 （约为金额的5.7％）
所以，请股民朋友注意，单笔委托金额不要过小，否则显得交易费用过大于正常的交易费用。
8、股票送股、配股、分红是怎么回事？如何进行送配和分红？
答：送股是指上市公司将利润（或资本金转增）以红股的方式分配给投资者使投资者所持股份增加而获得投资收益，配股是上市公司按一定比例给予投资者再次投资股份的机会，这并不是一种利润分配方式。分红是指上市公司以现金方式发放股利，这种分配方式需交纳所得税，在进行分配时，目前送股和红利所得已可自动进入股东帐户，而配股则需股东卖出相应的配股权证，如明天科技（600091）每10股配3股，投资者如原有100股需在除权后的缴款期卖出30股明天科技配股权证（700091），并有足够的配股保证金，即可获配成功。配股部份需待配股上市公告后才可交易。
9、问：我听说申购新股没有风险，想参与新股申购，请问具体如何操作？
答：申购新股亦需要先办理上海或深圳股票帐户，并在券商营业部开设资金帐户，存入足额的认购资金，待新股上网发行时，买入申购,需注意的是：
（1） 申购代码深市与该股票上市后代码相同，而沪市A股申购代码为730XXX，上市后代码为600XXX。
（2） 申购股数应为1000股的整数倍，不象A股是100股的整数倍。
（3） 申购数不可超过申购上限，申购上限一般为发行量的千分之一。
（4） A股不允许在同一帐户中重复申购同一股票。
（5） 三个工作日后可打印出申购号，以便与中签号进行核对，如号码相同,即认购成功。
（6） 四个工作日后，未中签的保证金会自动返回到保证金帐号。
（7） 申购不必交纳各级费用。
值得提醒的是：新股的价格由发行商和上市公司协商制定，由于目前普遍存在包装现象，定价过高，新股同样有跌入发行价的可能，未来发行的新股，大多集中在债转股等方向需扶值的企业，或高风险的"科技"企业，风险日益增大，不能以没有风险的心态去参与。同时，在认购新股之际，需及时观察发行方式可能出现的变化，及时调整策略。
10．股票的开盘价是如何算的?
答：股票的开盘价是采用集合竞价的方式产生的,每天早上9:15开始竞价,9:25公布竞价结果,9:30正式开盘.竞价的方式为:电脑对所有输入的有效卖出价、有效买入价进行撮合，找出一个中间价，对于这个中间价而言，所有大于它的买进价都能成交，所有小于它的卖出价都能成交，且两者的量相等，对于等于这个中间价的委托，根据时间优先原则来确定。这样一个中间价就是股票的开盘价。具体的计算公式比较复杂，请查阅有关书籍。
11、何为集合竞价？
答：是指每天开市9:25前(实际时间应更早),由散户和大机构自由申报买价和卖价(超出涨停和跌停价是无效委托,上市首日的深圳股票不能高于其发行价 15元),然后由深圳和上海的**撮合而成开盘价;其原则是高于开盘价的买单均能成交,反之卖单都能成交。9:25公布竞价结果,9:30开始正式开始交易。若集合竞价未成功则可在9:25继续委托;集合竞价期间不准撤单,否则资金将冻结一天。至于新股首日买单填多少,可参考新闻媒体和各方面情况而定。判断准确的话能以当日的低价买入,因此集合竞价不失为一种好策略。
12．网上如何炒股？
答：要在网上炒股，首先需要配备电脑、Ｍｏｄｅｍ、电话线，如想通过有线电视接收行情，还需有电视卡。然后持身份证、股东账号卡，到开通网上交易的证券交易所营业厅开户，填写开户申请表、网上交易客户登记表。接下来是在计算机上安装专用软件。客户也可以在网上下载软件，然后根据提示安装。通常券商或者ＩＳＰ会向用户讲解操作方法，并提供咨询和各种资料。一切就绪后，就可以进行网上交易了。如果当地有招商银行，用户可以在当地进行资金划拨。网上交易最大特点就是可以在任何地点使用，而且不增加费用。
